Редакция от 11 сентября 2026 года.
1. Кто обрабатывает ваши данные
Оператор персональных данных — индивидуальный предприниматель Овчинникова Елизавета Анатольевна (ИНН 632208087426, ОГРНИП 322631200140830), далее — «мы» или «Продавец». Сайт — sexcess.ru. Связаться с нами можно по адресу elizaveta.ovchinnikova.2002@gmail.com.
Политика составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных посетителей и покупателей сайта.
2. Какие данные мы собираем
- имя (и фамилия, если вы её указали);
- номер телефона;
- адрес электронной почты;
- ник в мессенджере, если вы оставили его как способ связи;
- город и адрес доставки, включая пункт выдачи;
- состав, сумма и статус заказа;
- текст обращения, вопроса или отзыва и приложенные к отзыву фотографии;
- технические данные: IP-адрес, тип устройства и браузера, данные файлов cookie, сведения о действиях на сайте.
Мы не собираем специальные и биометрические категории персональных данных и не обрабатываем данные детей младше 14 лет.
Данные банковской карты мы не получаем и не храним: оплата проходит на стороне банка или платёжного сервиса, который обрабатывает платёж по своим правилам.
3. Зачем мы обрабатываем данные
- оформить заказ, принять оплату, собрать и передать посылку в доставку;
- связаться с вами по заказу: подтвердить состав, размер, адрес и сроки;
- оформить обмен, возврат или гарантийное обращение;
- ответить на ваш вопрос и опубликовать отзыв после модерации;
- вести личный кабинет покупателя и историю заказов;
- выполнить требования закона: бухгалтерский и налоговый учёт, выдача кассового чека;
- с вашего согласия — присылать новости и предложения бренда;
- улучшать работу сайта и собирать обезличенную статистику посещений.
4. На каком основании
Мы обрабатываем данные на основании вашего согласия, которое вы даёте, отправляя форму на сайте; для исполнения договора купли-продажи, стороной которого вы являетесь; а также во исполнение обязанностей, возложенных на нас законодательством Российской Федерации.
5. Кому мы передаём данные
Мы не продаём и не передаём ваши данные третьим лицам для их собственных целей. Передача возможна только в объёме, необходимом для исполнения заказа:
- службам доставки — имя, телефон, адрес и содержимое посылки;
- банку и платёжному сервису — сумма и идентификатор заказа;
- сервису, на котором работает сайт и формы заявок, — как оператору технической площадки;
- государственным органам — по законному требованию.
6. Сколько мы храним данные
Данные заказа храним не менее 5 лет — этого требуют правила бухгалтерского и налогового учёта. Обращения, вопросы и отзывы храним до отзыва согласия. Если цель обработки достигнута, а срок хранения истёк, данные уничтожаются.
7. Как мы их защищаем
Доступ к данным есть только у Продавца и привлечённых им лиц, которым он необходим для работы. Сайт работает по защищённому протоколу HTTPS. Мы принимаем правовые, организационные и технические меры по защите данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения и распространения.
8. Файлы cookie
Сайт использует cookie и аналогичные технологии, чтобы запоминать содержимое корзины и избранного, сохранять вход в личный кабинет и собирать обезличенную статистику. Вы можете отключить cookie в настройках браузера — часть функций сайта при этом работать не будет.
9. Ваши права
Вы вправе получить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения, а также в любой момент отозвать согласие на обработку. Для этого напишите на elizaveta.ovchinnikova.2002@gmail.com с указанием имени и контактов, которые вы оставляли. Мы ответим в течение 30 дней. Отзыв согласия не влияет на данные, которые мы обязаны хранить по закону.
Если вы считаете, что ваши права нарушены, вы можете обратиться в Роскомнадзор.
10. Изменения политики
Мы можем обновлять эту политику. Действующая редакция всегда доступна на этой странице; дата редакции указана в начале документа.
Редакция от 11 сентября 2026 года.
Настоящий документ является публичной офертой индивидуального предпринимателя Овчинниковой Елизаветы Анатольевны (ИНН 632208087426, ОГРНИП 322631200140830), далее — «Продавец», и содержит условия продажи товаров дистанционным способом через сайт sexcess.ru.
1. Общие положения
1.1. Оформление заказа на сайте означает полное и безоговорочное принятие (акцепт) условий настоящей оферты. С этого момента между вами и Продавцом считается заключённым договор розничной купли-продажи.
1.2. Отношения сторон регулируются Гражданским кодексом РФ, Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» и Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утверждёнными Правительством РФ.
1.3. Продавец вправе изменять условия оферты. К уже оформленному заказу применяется редакция, действовавшая на момент его оформления.
2. Товар
2.1. Товар — одежда и аксессуары собственного производства бренда SEXCESS, описание и цена которых размещены на сайте.
2.2. Фотографии носят иллюстративный характер. Оттенок ткани на экране может незначительно отличаться от реального из-за настроек монитора; незначительные отклонения в замерах в пределах допусков швейного производства не являются недостатком товара.
2.3. Товар шьётся малым тиражом. Продавец не гарантирует наличие всех размеров и вправе отказаться от исполнения заказа, если товар закончился, уведомив покупателя и вернув оплату в полном объёме.
3. Оформление заказа
3.1. Заказ оформляется на сайте или через мессенджер. Покупатель сообщает имя, телефон, способ и адрес доставки.
3.2. Покупатель отвечает за достоверность предоставленных данных. Расходы, вызванные неверно указанным адресом или контактами, несёт покупатель.
3.3. Продавец подтверждает заказ по телефону, в мессенджере или по электронной почте. Заказ считается принятым после подтверждения.
4. Цена и оплата
4.1. Цена указана на сайте в рублях РФ и включает все налоги. Стоимость доставки в цену товара не входит и рассчитывается отдельно.
4.2. Цена может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке, но цена уже оплаченного или подтверждённого заказа изменению не подлежит.
4.3. Оплата производится банковской картой онлайн, через Систему быстрых платежей, сервисом оплаты частями или наличными при получении, если такой способ доступен для выбранной доставки.
4.4. Кассовый чек направляется покупателю в электронном виде на указанный им адрес электронной почты или номер телефона.
5. Доставка
5.1. Заказ передаётся в доставку в течение 1–2 рабочих дней после оплаты или подтверждения.
5.2. Доставка осуществляется по России и странам СНГ службой СДЭК или Почтой России, по Москве — курьером. Сроки, указанные на сайте, являются ориентировочными и зависят от службы доставки.
5.3. Право собственности и риск случайной гибели товара переходят к покупателю в момент получения товара.
5.4. При получении покупателю рекомендуется проверить целостность упаковки и комплектность товара.
6. Обмен и возврат
6.1. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи — в течение 14 дней с момента получения. Этот срок увеличен Продавцом по сравнению с семью днями, предусмотренными законом.
6.2. Возврат товара надлежащего качества возможен, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, фабричные бирки и ярлыки, а также документ, подтверждающий покупку. Отсутствие такого документа не лишает покупателя права ссылаться на другие доказательства покупки.
6.3. Обмен на другой размер того же товара Продавец организует за свой счёт. При возврате товара надлежащего качества по иным причинам расходы на обратную пересылку несёт покупатель.
6.4. Денежные средства возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 10 дней с момента получения требования покупателя; Продавец стремится вернуть их в течение 5 рабочих дней. Стоимость доставки товара покупателю не возвращается, за исключением случаев, предусмотренных законом.
6.5. При обнаружении недостатка покупатель вправе потребовать замены товара, соразмерного уменьшения цены, безвозмездного устранения недостатка или возврата уплаченной суммы. Для этого достаточно написать нам на e-mail или в Telegram и приложить фотографии.
6.6. Товар, имеющий следы носки, стирки, посторонние запахи или повреждения, возникшие по вине покупателя, возврату и обмену не подлежит.
7. Ответственность сторон
7.1. Продавец не несёт ответственности за ущерб, возникший из-за неправильной эксплуатации или ухода за товаром с нарушением указаний на ярлыке.
7.2. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы.
7.3. Продавец не отвечает за задержки, допущенные службой доставки, но содействует покупателю в розыске отправления.
8. Персональные данные
8.1. Оформляя заказ, покупатель даёт согласие на обработку своих персональных данных на условиях, описанных в Политике конфиденциальности, размещённой на этом сайте.
9. Разрешение споров
9.1. Стороны стремятся урегулировать разногласия путём переговоров. Претензия направляется на elizaveta.ovchinnikova.2002@gmail.com и рассматривается в течение 10 рабочих дней.
9.2. При недостижении согласия спор разрешается в суде в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
10. Реквизиты Продавца
ИП Овчинникова Елизавета Анатольевна
ИНН 632208087426, ОГРНИП 322631200140830
Адрес регистрации: 445005, Республика Калмыкия, Сарпинский р-н, п. Кировский, ул. Кирова, д. 6
Адрес для корреспонденции: 127486, г. Москва, Ильменский проезд, д. 17, к. 2, кв. 260
Банк ВТБ (ПАО), БИК 044525411
Р/с 40802810090810083615, к/с 30101810145250000411
E-mail: elizaveta.ovchinnikova.2002@gmail.com, Telegram: @sexcess_support
